钱小乐:新产品、新模式,实现零售风险管理

发布时间:2022-09-29

面向零售数字化转型,钱小乐以智能分析中台、运营中台、AI中台为核心的数字化平台,赋能零售银行风险管理、营销、客户管理等全流程发展,拓展零售业务的数字化新产品、新模式,实现零售风险管理“理念-机制-体系”全面提升。使得银行零售创新业务发展能够快速响应市场需求,推动AUM的快速增长,资产业务快速做大、财富管理业务快速提升。

客户经营能力

传统模式下,300户是客户经理管户的极限。这就意味着,如果想要对银行亿级的全量客群进行有效维护,需要几十万的客户经理,这显然是一件不可能完成的任务。

因此,想要实现亿级客户的高效触达,数字化是不二的选择。

钱小乐通过精细化主题驱动建模、精准化触达、全要素调动三个要素,搭建一套客户深度经营模式,助力银行实现一个重要转变——从无意识管理、无差别营销到客户的科学经营,让资源及时、精准、高效投放给高潜客户。

此外,零售业务存在着明显的规模经济效应。客户深度经营离不开完善的零售银行服务体系,如机构网点建设、网上银行、电话银行、贵宾客户体系、私人银行体系等等。零售银行业务在渠道和客户上与证券、保险、基金等金融领域非常强的交叉性和互补性,一旦跨越了规模效益的临界点,综合化产品的交叉销售又会反哺银行,实现规模扩张和盈利的双提升。

钱小乐能帮助银行打造从账户到客户到用户统一客户视图,强化渠道协同,大大提升银行零售业务的规模效益。

垂直化管控能力

数字化和线上化扩大了服务的边界,在零售金融这个舞台上,中小银行实际上是与大型银行和科技巨头同台竞技的,营销体系是决胜的关键因素之一。银行销售管理与营销体系需进行全面重塑,建设精细化销售管理体系,建立总--支常态化检视督导机制,以及常态化业绩和过程检视机制。在过去的几年间,钱小乐已经累计服务上千家银行,沉淀下丰富的方法论,能够为银行提供科学的规划方案,以及可视化管理系统等技术产品,推动银行垂直管控体系的完善。